通用设计方法

《通用设计方法》全面介绍了100种人性化设计研究方法、综合分析技巧和研究成果。内容简明易懂，适合各行业设计师、教育工作者和学生阅读。几乎所有的跨学科团队都可以将《通用设计方法》作为一种宝贵的资源，在设计项目中参考运用其中的设计方法。《通用设计方法》凝聚每种设计方法的精华，帮助设计团队选择和实施适合自己的设计文化，提供满足项目框架要求的*可靠的设计方法。

 

贝拉·马丁（Bella Martin）
专业设计师、独立的用户体验顾问。她为微软研究院、美国邮政总局、葛兰素史克公司（GlaxoSmithKline）和好事达金融公司（AllstateFinancial）设计的项目曾多次获奖。她目前主要为刚踏入以用户为中心的研究方法领域，并希望在设计过程中倾听用户声音的机构提供咨询。贝拉在获得卡内基?梅隆大学通信规划和信息设计系的设计硕士学位后，一直致力于视觉化呈现以用户为中心的研究方法。她现在居住于佐治亚州亚特兰大市。

布鲁斯·汉宁顿（Bruce Hanington）
美国宾夕法尼亚州匹兹堡的卡内基?梅隆大学设计学院副教授、研究生主任、前工业设计项目主任。他在教学和研究中，一直致力于研究以人为本的设计方法和实践，重点研究设计实地观察、参与性设计以及情景中形式的意义。他曾经为通用电气和强生的设计项目提供咨询。他的作品曾刊登在DesignIssues、The DesignJournal以及Interactions上，并在《包含未来的设计以及设计和情感：体验日常生活》（DesigningInclusive Futures and Design and Emotion: The Experience ofEveryday Things）中撰写几章的内容。

 

前言
01 A/B测试
02  AEIOU
03 亲和图
04 组件分析
05 自动远程研究
06 行为地图
07 身体风暴
08 头脑风暴图像组织法
09 商业折纸
10 卡片分类
11 案例研究
12 认知图
13 认知过程浏览
14 拼贴
15 竞争测试
16 概念图
17 内容分析
18 内容清单和内容审核
19 脉络设计
20 脉络访查
21 创意工具包
22 关键事件法
23 群众外包
24 文化探寻
25 用户体验审核
26 设计讨论组
27 设计人种学
28 协同设计
29 期望值测试
30 日记研究
31 引导性叙事
32 Elito方法
33 人体工程学分析
34 评估性研究
35 实证设计
36 经验原型
37 经验取样法
38 实验
39 探索性研究
40 眼动追踪
41 弹性建模
42 隐蔽观察
43 焦点小组
44 衍生性研究
45 涂鸦墙
46 启发性评估
47 意向看板
48 访谈
49 KJ法
50 卡诺分析
51 关键绩效指标
52 阶梯法
53 文献综述
54 情书与分手信
55 心智模式图
56 思维导图
57 观察法
58 平行原型
59 参与观察法
60 参与式行动研究（PAR）
61 参与性设计
62 个人清单
63 角色分析
64 照片研究
65 图像卡
66 原型
67 问卷调查
68 快速反复测试与评估（RITE）
69 适度远程研究
70 通过设计进行研究
71 角色扮演
72 情景描述泳道图
73 情景法
74 次级研究
75 语义差异法
76 影形
77 模拟练习
78 站内搜索分析
79 快速约会
80 利益相关者分析图
81 利益相关者浏览
82 故事板
83 调查
84 任务分析
85 领域图
86 主题网络
87 有声思维报告
88 时间感知研究
89 试金石之旅
90 三角比较法
91 三角测量
92 非干扰性测量
93 可用性报告
94 可用性测试
95 客户体验历程图
96 价值机会分析
97 网站分析
98 加权矩阵
99 幕后模拟
100 文字云