行为设计学：让创意更有黏性

《行为设计学：让创意更有黏性》

中心出版社 2018/11

豆瓣评分：8.0

推荐语：用理性作出感性决策。

内容简介：

★ 揭秘创意背后的情感引力和逻辑说服力，一本书解答“为什么有的创意昙花一现，有的却经久不衰”：

简单、意外、具体、可信、情感和故事。

破除“知识的诅咒”，将创意黏在他人头脑里，产生深刻且持久的影响力

★ 硅谷创业者和投资人都在学习“行为设计”。罗振宇在2017年年会上说过：“所有创业家和投资人都应该学习行为设计。”行为设计学理论源自斯坦福大学教授、行为设计掌门人BJ Fogg，人称“百万富翁制造机”，他的学生包括Instagram创始人和Facebook小程序的开发商。行为设计对商业的影响和其带来的潜在收益，值得所有创业者和投资人学习。

作者简介： 

奇普·希思（Chip Heath）：斯坦福大学商学院组织行为学教授。

丹·希思（Dan Heath）：杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。

目录： 

前言 何为创意黏性？
01 简单 精炼核心信息 
西南航空的核心：“全球票价最低的航空公司”
善用倒金字塔结构，避免埋没导语
信息传递的轻重缓急
抓住核心，有效避免决策瘫痪
创意诊断
人名、人名，还是人名
一句话传递核心观念
简单＝核心 + 精炼
谚语的力量
掌上电脑为什么只有四个功能
利用已有认知，再加一点儿
葡萄柚和柚子，了解认知图式
从简单到复杂
好莱坞电影的高概念营销
生成性类比
简单永流传

02 意外 吸引和维持注意 
吸引他人的注意
意料之外的广告方案
激发惊讶眉
出乎意料不是赚取噱头
HENSION 与 PHRAUG
帮顾客包装其他店买的礼物
一堂别开生面的新闻入门课
维持他人的注意
土星光环之谜
剧本里的“转折点”
好奇心的“缺口理论”
克服过度自信
知识越多，缺口越多
月球漫步与口袋型收音机

03 具体 帮人理解记忆
200 万英亩土地和汉密尔顿山荒地
给认知做减法
具体的词语更好记忆
记忆的魔术贴理论
褐眼睛、蓝眼睛
通往抽象之路：蓝图与机器
具体有助于协同
把 PPT 变成情景剧
具体的任务更易得到结果
红色文件夹和未来电脑
把观点变得具体

04 可信 让人愿意相信 
追寻可信之路
反权威带来的可信度
细节的力量
陪审员与黑武士牙刷
统计数据带来内在可信
人性尺度原理
西纳特拉测试和顺风物流
可以吃的布料
汉堡里的牛肉在哪里
可检验性认证
新手球员培训

05 情感 使人关心在乎 
令人恐惧的“真相”广告
关联和语义夸张
克服语义夸张
诉诸自身利益
哪种文案会使人订购有线电视
马斯洛需求理论
食在伊拉克
爆米花机和政治学
别把德克萨斯州弄乱
我为什么要保护双钢琴音乐

06 故事 促人起而行动 
公司餐厅里的行话
人们如何理解故事
故事即启发：贾里德的故事
伯乐的艺术
挑战情节
联系情节
创造情节
世界银行的故事
会议记录故事书

结语—黏性如此产生
附录 1 黏性建议
附录 2 便捷指南
附录 3 章节注释