比利时林堡水中自行车道（Cycling Through Water）

马路上的减速带由何而来？公共建筑物进出口的残障通道由谁提出？公共设施的门把手为何采用长条形横杠而非旋钮式设计？在我们的日常生活中，许多司空见惯的事物其实都蕴含着设计师的巧思。今天，为你介绍什么是“全设计”。

追本溯源

“全设计”（Universal Design）这一概念由诞生至今不过短短40年，但其应用已遍布各个领域，深入人们的日常生活。“全设计”以用户为中心，通过对物体进行物理修改以适应人的需求。而这一设计方法可以追溯到早期社会，当时人们使用诸如动物骨头之类的材料来制作工具，从而实现自身目的。

纽约“翻转之桥”（Upside Down Bridge），以下潜形式连接社区从而增强城市连通性。

上世纪下半叶是“全设计”发展的开端。二战后，大量伤残者回到家园，老年人和残疾人的权利问题在欧美国家引起广泛关注。同时，诸如妇女、美国黑人、印第安人等团体的民权运动也推动了“全设计”的发展与完善，各国政府纷纷立法以解决不平等问题。1961年，美国第一部无障碍设计标准出版，由此“全设计”从某种程度上上升了到国家法规的高度来制定和执行。

洛杉矶市中心金融区含有轮椅通道的楼梯

 

随着20世纪医疗水平、社会福利的显著提高，残疾人等有生理或心理障碍的群体寿命不断增长，他们的社会、市场需求扩大，因而“全设计”被愈发重视。设计行业在承受压力的同时也做出了有针对性的回应，提出了诸如“无障碍设计”（Barrier-Free Design）、“易接近设计”（Accessible Design）等概念，旨在消除产品、建筑环境等对残障人士造成的障碍。

巴塞罗那Badalona公园空间中无障碍的交流通线

巴塞罗那Badalona公园预制的混凝土模块弥合了高差

 

何为“全设计”？

“全设计”这一术语最早出现于上世纪80年代中期，由美国建筑师罗纳德·L·麦斯（Ronald L. Mace）提出。麦斯将其描述为这样一种概念：所有设计出的产品或环境均美观且无需特别调整便能适用于不同年龄、性别和能力的人。

比利时林堡双环型车道，人们能够近距离欣赏森林的四季美景。

 

之后，设计界普遍认识到设计的目的应是为尽可能多的普通民众服务。但当时普通民众所指人群较为狭隘，老年人、残疾人等群体并没有适合使用的产品或设施。美国教授马克·哈里森（Marc Harrison）意识到这一问题后将“全设计”的概念进一步完善。

 

美国三角洲（Delta）公司出品的无触碰型水龙头

哈里森在11岁时因事故造成脑部重伤，走路、说话等基本功能都受到影响。这段艰难的经历给予他极大启发并由此提出“全设计”的新概念——为所有能力水平的人而设计（Design for People of All Abilities），即老年人、残疾人等群体也包含在内。哈里森将这一概念与罗德岛设计学院（RISD）的教学相结合并推广至设计实践当中，因此他也被称为“全设计”的奠基人。 

马克·哈里森设计的Cuisinart厨用食品加工器

晚年，哈里森在罗德岛设计学院推出“全厨房”（The Universal Kitchen）设计项目。他和参与学生通过对各类群体使用厨房的情况进行详细分析与改善，从而设计出一个全新的“使用者亲和型”（User-Friendly Model）厨房。哈里森去世后，意大利设计师罗贝托·卢西（Roberto Lucci）和保罗·奥兰蒂尼（Paolo Orlandini）设计出“天际线”全设计厨房（Skyline Universal Kitchen），将哈里森的理想付诸现实。

罗贝托·卢西和保罗·奥兰蒂尼设计的“天际线”全设计厨房

 

“全设计”七原则

1997年，罗纳德·L·麦斯领导一支由建筑师、产品设计师、工程师和环境设计研究人员组成的工作组制定了“全设计”的七条原则并将其称为“指南”（Guide）。这些原则主要针对环境、产品和传达设计，基本要求如下。

原则1：平等使用（Equitable Use）

即设计对于不同能力水平的人来说都是可用且适用的。

现在怎么办？

原则2：灵活使用（Flexibility in Use）

指设计应同时适应不同用户的意愿和习惯，例如同时考虑左撇子和右撇子的使用便利性。

左撇子怎么办？

 

原则3：简单直观（Simple and Intuitive）

即无论使用者的操作经验、受教育水平如何，都能较为轻松地理解该设计的使用方式。

该按哪个按钮？

 

原则4：信息感知清晰（Perceptible Information）

无论使用环境和用户的感知水平如何，都能通过视觉反馈、触觉反馈、语音反馈等方式让用户清晰接收信息。

你能看清楚吗？

 

原则5：容错（Tolerance for Error）

充分考虑用户在使用过程中可能出现的错误，并通过设计正确引导，降低使用错误的可能性及其带来的负面影响。

快撞上了怎么办？

 

原则6：少费力（Low Physical Effort）

在满足功能的同时尽可能减少用户在操作过程中的体能消耗。

力气不够怎么办？

 

原则7：尺寸与空间适合使用（Size and Spase for Approach and Use）

指设计能将不同身体尺寸的对象都纳入适用人群，创建合适的尺度及空间以便于使用者的操作。

够不到怎么办？

设计领域发展速度极快，理论的变革更是日新月异。上述七条原则虽已过去20多年，但其概括精准的设计理念至今仍是“全设计”的重要标准，也是设计者们工作时至关重要的思考着力点。

 

赫尔辛基Nattours无障碍休闲步道，以人文主义为核心的木制步道充分融入自然。

 

“全设计”价值何在？

毋庸置疑，“全设计”使我们的社会更普遍地被人们使用，它为包容性环境的开发提出了一种可行的方法。“全设计”不仅对个人的生存生活有积极作用，同时也具有良好的社会意义和商业价值。

中道孝宏和渡边恭设计的充电器保护套，获得了2018年度IF设计奖。

首先，“全设计”所支持的以人为本设计方法既方便用户使用又尊重用户的权利和隐私。正如其概念所言——“为所有能力水平的人而设计”，无论是身体健全的普通人、行动不便者，还是个头矮小的儿童，“全设计”均可使这些使用者受益。

 

Batia Bertho设计的Wheelo，用于户外行走和休息。

 

其次，对社会而言人口老龄化是全球许多国家共同面临的问题。在未来几十年，有能力和精力照顾老年人的人数将大大减少，但生理、心理存在问题或智力存在障碍者的数量正在增加，医疗的进步使得这些人群的寿命也在增长。“全设计”创建包容性的设计解决方案，并提高产品或环境的可用性，使具有各种能力水平的人们能够独立生活。

 

Lanzavecchia+Wai为老人设计的“T”型拐杖、“O”型拐杖、“U”型拐杖。

 

除此之外，面对不断变化的市场，“全设计”也创造了巨大商业利益。简洁清晰的操作能够带来良好的第一印象；尽可能多的使用人群象征着市场占有率；良好的使用感受则提升了客户满意度和保留率，同时也意味着更多潜在客户和良好的品牌形象。

 

Sarah Koh和Sophie Lin设计的腕部舒适型剪刀

 

“全设计”起初是发达国家在公共设施、产品设计上制定出的一些标准，后来进一步在城市规划、建筑设计等方面形成了规范。进入21世纪，一些东亚国家也开始发展自己的“全设计”规范，并孕育出颇为卓越的成果。“全设计”为更广泛的消费者服务、为可持续发展而助力，它不仅是当下重要的设计理念，更具有永不褪色的前瞻性与长存性。