燕山大学艺术与设计学院工业设计系《产品服务设计体系II》课业汇报——针对社区环境进行消杀产品的服务体系设计

产品服务设计体系II课业汇报

指导教师：燕山大学艺术与设计学院工业设计系教师  李静

序：

 “停课不停学”，抗“疫”期间燕山大学艺术与设计学院工业设计系，17级产品服务设计方向的同学们以赤子之心针对社区环境进行消杀产品的服务体系设计，以所学服务于社会，传播正能量，助力全民共同战“疫”。

产品服务体系（PSS）的概念起源于上世纪90年代的欧洲，旨在从系统理论的角度出发，将商业重点从只关注物质产品逐步转移到服务，为从单独的生产循环转变成集成化的生产和消费循环创造了机会。产品服务设计体系是传统设计领域在后工业时代的新拓展，是服务设计的初级阶段和基础。一方面，产品服务设计体系旨在提供产品功用的同时；也为人们创建有效的和理想的服务流程。另一方面，可为组织创造高效且与众不同的服务模式，进而构建更好的产品体验，传递更积极的价值传递。

以消杀垃圾桶为中心的社区服务体系

作者姓名：史钰俊

设计说明：这是一款用于社区消杀的智能垃圾桶，它的主要创新是利用服务系统设计，改变以往传统的丢垃圾和消杀方式，通过刷码回收、上门服务等功能增强用户参与度，提高整体工作效率和消杀水平，减轻社区消杀管理人员负担。

以消杀垃圾桶为中心的社区服务体系

作者姓名：于文静

设计说明：该产品采用非接触式和自动控制设计，对用户进行体温检测，通过对用户的人脸身份识别认证来记录用户的体温及进出区域等记录，可以解决用户进出公共区域时与防疫人员的接触问题，减少防疫人员的的工作危险性，有效避免交叉感染，同时对全身进行安全的雾化消毒，可以实时掌控区域内的数据记录，减少易漏检的情况。

空气净化紫外线消杀设计

作者姓名：米慧慧

设计说明：空气净化紫外线消杀设计采用了结构一体化设计，结合紫外线消杀灯和空气净化循环系统，解决电梯轿厢病毒、细菌消杀问题，加速空气循环净化，提高用户的使用感和舒适感，它可以自动预设工作时长,避开乘梯人流高峰期，使之更加智能化、人性化。

社区智能快递消杀系统

作者姓名：郝晨东

设计说明：在疫情期间，当快递到达站点时，所有的快递公司站点的快递员对于体温的检测也只是敷衍式的检测，准确数据消费者不清楚，而且快递员在运送途中容易造成传染问题，不能及时检测，加大传染风险，社区没有收集信息的渠道，无法对本社区的人员进行监控。

社区电梯感应消毒喷雾

作者姓名：刘晓燕

设计说明：这款设备采用超声波雾化，其产生的雾粒小，出雾量大。配备有定时喷雾消毒功能，节省人力。另有红外线检测器，随时感应电梯乘坐人数。与电梯数据共享，统计各楼层有无等待电梯停靠行为。包括提醒距下一次消毒的剩余时长。形成数据，发往用户手机，避免高峰出行，造成群体感染。给社区的安全提供一份保障。

智能快递车

作者姓名：邝金浩

设计说明：基于疫情期间，避免取快递时传染疾病。这款产品集消毒物件、无人智能配送功能于一体，能避免人与人不必要接触，减少疫情期间传染的风险。

在将物件进行装箱之后，智能快递车将会对物件进行消毒，顶部指示灯为红色时，表示消毒未完成；指示灯为绿色时，表示消毒完成。在配送到指定地点后，智能快递车将会呼叫顾客，并发送取件码，顾客进行扫码后，快递车触发箱门打开，顾客取件完成。

社区智能紫外线消毒箱

作者姓名：仲吴煊

设计说明：突如其来的疫情使人们不得不自我隔离在家中，这款智能消毒箱采用快递柜原理设计，象牙白的色彩为主体，中间点缀荧光，给人以安全舒适的感受。内部进行紫外线自动消毒，物件消毒完成后在app上收到提醒，可一键开箱拿取。此产品服务设计既能保证人身、食品的安全，又给自己和社区人员省时省力。

乡村疫情防御物流消杀设计

作者姓名：张旭

设计说明：针对于疫情所做出的乡村疫情防御物流消杀设计，制定乡村APP 网络采购平台，应用于乡村居民使用，方便的解决疫情期间不能出门，没办法购买生活物质的烦恼，同时设计出一款便携式的消杀机设备，便利于乡村等小型场所使用。其结构为传送带输送，紫外线消杀，可折叠式。便利购物，放心取件。

quick消毒

作者姓名：胡贻凯

设计说明：quick消毒可增加透明固定膜，将要消毒的物品放入薄膜中间，可进行物品的充分消毒。解决物品需要双面消毒的尴尬，其次可以充分利用消毒空间，薄膜良好的伸缩性，保证了他可以很好的适配需要消毒的物品。可对口红，钱包，耳机等，随身携带物品进行充分消毒。