上海交通大学设计学院2021秋《用户调研》课程汇报及作品展示
发布时间:2021年12月9日 分类:课程设计 浏览量:3475
授课时长:12周

课程采用了“行为-产品-空间-情感框架(BOSE)”模型,在疫情背景下,把自己作为用户,立足:
功能1:提升自我,为了在社会竞争中立于不败之地而进行充电;
功能2:健康生活,通过规律化的起居,进行健康生活管理;
功能3:造就个性注重认同性和自我个性发展。结合自我视角和父母视角进行课程学习和实践。
用户研究方法概述
为什么要做用户调研
3、用户研究几个相关概念
a) 设计思考Design Thinking(DT)
b) 用户体验User Experience(UX)
c) 设计研究Design Research(DR)
c) 观察法的流程;
d) 观察的技巧;
用户研究方法——访谈法
c) 访谈中的提问;
d) 头脑风暴;
人物角色法
c) 创造人物角色法的流程;
生活形态研究
c) 生活形态研究的流程;
d) 生活形态研究和意向看板;
方法目的链
c) 价值(V);
c) 可用性研究方法;
d) 可用性评估流程;
体验设计
最后针对选择的产品,各组进行了产品的可行性测试,从产品的拆箱到使用完毕的整个过程,做了任务流程分析。同学们学习了在产品测试时关注用户的情绪,并且选择了不同的用户进行使用测试,根据测试结果分析产品的可行性,最终完成了Journey map 与Empathy map的制作。
小组成员:刘煜伟、伦奕颖、张力胜、许以诺、龚玲禾、穆夏热甫



























小组成员:曹佳晨、EILEEN SIM、杨芩、王玺、徐建华

























小组成员:蒋依林、叶炀涛、吕婧源、卢宗帆、魏堃























